服务支持

短信签名规范

内容规范

内容

  • 建议签名内容为短信发送方的真实应用名称、网站名称或公司名称。
  • 短信签名作为短信发送者属性的一种标识,签名必须用于标识公司、产品或业务,禁止发送涉及:色情、赌博、毒品、党政、维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、移民、面试招聘、******、贷款、催款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、A货、整形、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返利、代开发票、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商策反、流量营销等信息的短信。
  • 若签名内容侵犯到第三方权益,必须获得第三方授权。
  • 短信签名必须具有实际意义。不支持含义模糊的中性签名,如“客服通知”、“客户您好”等。

长度

  • 签名内容要求2~12个字,由中英文或数字组成。其中,中文和英文都作为一个字统计。
  • 支持全英文,不支持空格、符号或全数字。

格式

请直接填写签名内容,无需添加【】、()、[]等符号。发送短信时,会自动为您的签名增加括号,例如【为朋网】、【百度】。


签名来源

申请签名时,必须指定签名来源。

用户支持设置的签名来源如下:

  • 企事业单位的全称或简称

  • 工信部备案网站的全称或简称

    请登录网站备案查询系统,进入网站备案查询系统后,选择备案查询>备案信息查询>输入网站名称/网站域名等内容查询网站信息真实性。

  • APP应用的全称或简称

    如需查看APP信息的真实性,请开发者前往APP实际上架的应用商店(例如苹果APP Store、华为应用市场、小米应用市场等),查看签名归属与开发商主体是否一致。

  • 公众号或小程序的全称或简称

    如需查看公众号或小程序签名归属与账号主体是否一致,请打开微信 - 搜索 - 公众号/小程序 - 点击右上角更多资料查看相关信息。

  • 电商平台店铺名的全称或简称

    如需查看电商平台店铺签名归属与账号主体是否一致,请打开天猫/淘宝 - 搜索店铺 - 左上角店铺名称 - 营业执照查看信息真实性。

  • 商标名的全称或简称

    如需查看签名归属商标申请人与账号主体是否一致,请开发者前往中国商标网查看相关信息真实性。


证明文件

短信签名要在运营商备案,企业认证用户需要上传证明文件,审核企业加盖公章的营业执照正本扫描件和授权委托书。


证明文件清单

  • 三证合一

    如果三证合一,则需要上传:

    1. 签名归属方的企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一的原件扫描件。
    2. 授权人签字、盖章的委托书。短信服务提供授权委托书的Word模板,请联系客服索取。
  • 非三证合一

    如果签名归属方的企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证不是同一张证件,请分别上传:

    1. 企业营业执照。
    2. 组织机构代码证。
    3. 税务登记证。
    4. 授权人签字、盖章的委托书。短信服务提供授权委托书的Word模板,请联系客服索取


证明文件规范

  • 所有证明文件必须为原件扫描件,即图片中公章必须为红色。
  • 执照未过期、未涂改。
  • 短信服务提供授权委托书的Word模板,请在申请页面单击下载模板。
  • 证明文件必须为jpg、png、gif或jpeg格式的图片,每张图片不大于2MB。


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